Pour les envois vers la France et autres pays d'Europe desservis par Mondial Relay: 

• Les toiles sont envoyées de notre fournisseur directement à notre contact en France. Les autres articles en boutique sont produits et envoyés du Canada. (Prendre note que Mondial relay exige le courriel et le numéro de téléphone pour l'envoi des colis donc assuré vous que les informations sont entrés dans votre profil sur notre boutique).
• Si vous désirez des toiles et des accessoires vous devrez passer vos commandes séparées, c'est-à-dire une commande pour les toiles seulement ou vous pourrez choisir le profil Mondial relay pour toiles seulement et une autre pour les accessoires ou vous devrez choisir un autre profil de livraison proposé car au Canada nous n'avons pas le service mondial relay.
• Si vous commandez des accessoires et que vous choisissez le profil Mondial relay, nous annulerons votre commande et vous devrez la repasser en choisissant le bon profil de livraison soit les autres choix proposés sauf le Mondial relay.
• Si vous commandez des toiles et des accessoires sur la même commande, elle sera annulée également.
• Aucuns frais de douane et d'importation ne vous sera facturé pour les commandes de toiles car elles sont envoyées chez vous de notre contact en France et ne transit pas par le Canada.
• Veuillez noter que des frais de douane ou d'importation peuvent s'appliquer selon les lois de votre pays pour la commande d'accessoires provenant du Canada. Ces frais sont à votre charge. MG Factory n'effectuera aucun remboursement de ces frais. 
• Nous offrons la possibilité de passer par une commande groupée pour tous articles autres que les toiles, ce qui vous permet de faire des économies sur les frais de douane et d'importation. Pour ce faire, vous devez passer votre commande à notre contact et c'est elle qui passe commande sur la boutique. Nous produisons vos articles, les expédions chez notre contact et elle vous les envoie à votre domicile par la suite. Les frais de douane et d'importation sont ensuite séparés parmi tous les clients de la commande groupée. Pour plus de détails ou faire partie de la commande groupée, rendez-vous sur notre groupe facebook: https://www.facebook.com/groups/mgfactory.

Pour toutes questions concernant cette politique, vous pouvez communiquer avec nous au info@mgfactory.ca.